有时候案件信息很杂，有些还互相矛盾。有没有什么法子能提高复杂问题的核查工作质量？

小张参加了几次违规问题核查工作，读过我推荐的几本参考书还觉得不够“过瘾”，过来讨教提高核查质量的方法技巧。他摊开笔记本开始问，“前辈，开展核查工作的前期，什么工作最为重要？”

“当然是对问题线索的研判，研判工作做得好，能很快寻找到主攻方向。比如，电视剧《分界线》里，刑警队长对作案人寄来的剪贴信作分析，从信中‘晴河一直治安不错’这句话，推断出作案人是本地人。‘因为当地的治安好不好没法听说，得自己体会。’电影《满江红》也有类似一幕，破案人对更夫说的‘想再吃一次丞相吃的好东西’，凭这个‘再’字，分析更夫与后院杂役有勾结，确定下步调查方向。查核工作中，我们要加强对问题线索和有关书证材料的分析研判，善于在字里行间找到蛛丝马迹，努力寻找突破口。”

“我也看过《分界线》，当时只顾着追剧情，倒是没注意这段对信件的分析研判，听您介绍，确实很有参考意义，我要找回那集好好看看。我感觉有时候案件信息很杂，有些还互相矛盾。我们的调查大都是短平快的快查，除了加强对问题线索的研判，还有没有什么法子能提高复杂问题的核查工作质量？”小张的第二个问题很专业，看来确实是有备而来。

“我感觉，对于复杂问题的调查，综合掌握信息情况是基础。必须全面搜集掌握涉及的信息情况，避免因为信息不全而导致核查起来束手束脚。电视剧《狂飙》里，指导组要对高启强犯罪团伙进行打击，起初却处处碰壁，一度被牵着鼻子走。吸纳卧薪尝胆多年的当地警察安欣进入专案组任副组长，对高启强犯罪团伙的所有情况有了通盘了解，才掌握了主动权。就是要尽可能多地搜集调取可用信息并做好综合研判，以此为基础找准突破口。”

“之前听您分享过谈话方法，运用起来还是有些抽象。关于谈话突破的技巧，能不能再具体一点？”

“这方面的影视作品不少，电视剧《破冰行动》里有段特别精妙的呈现。经验丰富的缉毒警察蔡永强与李飞合作，运用囚徒困境、虚拟示证等技巧，成功撬开两个毒贩麻子和大虾的嘴巴，获得了有效的证供，剧情相当精彩，让人不禁拍案叫绝。为了让嫌疑人认罪交代，绝不是一句‘坦白从宽，抗拒从严’能解决问题，蔡永强和李飞凭着丰富的审讯经验，取得了突破对手的好效果。前几年热播的《人民的名义》里，检察官们对于欧阳菁、刘新建等人的谈话，精妙运用了情感共鸣、正反案例、步步紧逼等多种谈话方法与技巧，取得了谈话突破。这些片段里都暗含着巧妙的谈话方法和技巧，我翻来覆去看了好几遍，建议你也去复习复习。”

“除了这些，核查工作中还有什么是需要特别注意的？”

“站稳客观公正立场，取保不偏不倚，是需要特别注意的。电视剧《龙年档案》里也有公安部门不少戏份，更值得关注的是省委组织部对一份匿名举报信的调查。这封举报信巧妙包装整合了丰富信息，实中有虚、虚中有实，有些情况很难查清。调查中，龙福海等人采取多种手段试图干扰影响调查组的判断。调查组不向外界透露立场，客观中立地主持集体谈话会，个别谈话问话滴水不漏，始终保持客观中立。除了向领导干部了解情况，调查组还向所住宾馆的服务员、厨师等工作人员了解情况，派员到突发事件现场观察干部表现，通过多视角调查，查核了解真实情况。我们的查核工作，特别是复杂疑难问题的查核，就是要始终保持客观中立，稳妥审慎采取查核方法，真正还原事实真相。”

“太棒了，听了您的介绍，感觉整个思路都清晰了很多。我还得好好复习一下这些刑侦剧的片段，琢磨琢磨提高核查质量的方法技巧。”小张合上笔记本，满意而归了。

【作者】刘小标

【本文责编】张蓓蕾

【频道编辑】李晓霞 林琳

【文字校对】华成民

【值班主编】刘龙飞 郭芳

【文章来源】南方杂志党建频道